Algemene voorwaarden

Ook Made by Mone maakt gebruik van een aantal algemene voorwaarden. Zo is voor alle partijen vooraf duidelijk wat we mogen verwachten

ALGEMENE ZAKEN

  • Made by Mone kan nooit aansprakelijk worden gesteld bij materiële en/of immateriële schade tijdens een fotosessie op locatie of in mijn studio.
  • Op mijn website en Social media show ik trots mijn werk. Bezoekers kunnen de foto’s bekijken maar hebben geen toestemming om ze op welke manier dan ook te gebruiken.
  • Voor commerciële opdrachten en commercieel gebruik van de foto’s kunt u contact opnemen met Made by Mone voor de daarvoor geldende tarieven.
  • Als je tijdens een fotoshoot ergens ontevreden over bent of iets niet mooi vindt, dan vraag ik je dit ook op dat moment tegen mij te zeggen. Dat geeft mij namelijk de mogelijkheid om samen te kijken hoe we dit kunnen aanpassen. Klachten die hierover achteraf worden geuit worden dan ook als ongegrond beschouwd.
  • Ik doe mijn uiterste best om van jullie fotoshoot een geweldige belevenis te maken. Made by Mone houdt rekening met alle omstandigheden, maar kan achteraf niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet voldoen aan bepaalde verwachtingen van de klant. Hierbij kun je denken aan een kind dat niet lachend op de foto staat, tegenvallende weersomstandigheden, een kleintje dat niet los gaat op de taart tijdens de cakesmash etc.
  • Made by Mone is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van afdrukken/fotoproducten die de klant laat maken bij andere aanbieders. U kunt ten alle tijden foto’s en fotoproducten in hoge kwaliteit bestellen via Made by Mone. Hiervoor werkt Made by Mone samen met diverse professionele vakprint centrales voor fotoafdrukken en fotoproducten.
  • Vanwege de aard van het product is het niet mogelijk om digitale bestanden na levering te ruilen en/of retourneren. De klant kiest zelf de gewenste bestanden. Na digitale levering is die keuze altijd definitief en kan hierin niets meer worden gewijzigd.
  • Made by Mone levert de klant geen RAW / originele bestanden. Fotograferen is slechts een deel van het proces. Het uiteindelijke resultaat; de serie die jullie ontvangen is een combinatie van voorbereiding, fotograferen, de selectie en het bewerken. Dit zorgt ervoor dat alle losse foto’s die ik gemaakt heb een serie vormen; een mooi geheel met continuïteit in licht, kleuren, in verhaal.

AUTEURSRECHTEN

  • Op de foto’s gemaakt door Made by Mone (Simone Op ’t Hoog) rust copyright. Het auteursrecht van de foto’s ligt dus ten alleen tijden bij de fotograaf. Zonder toestemming van Made by Mone mogen de foto’s niet voor andere dan privé doeleinden worden gebruikt.
  • Bij Made by Mone ontvangt u digitale bestanden in hoge resolutie (HR). Deze bestanden mogen niet door u zelf bewerkt worden.
  • Het publiceren van de foto’s enkel met medeweten van Made by Mone en nadrukkelijke bronvermelding op basis van naam en/of logo.
  • Het insturen van foto’s gemaakt door Made by Mone voor wedstrijden of promotiedoeleinden is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van Made by Mone en met nadrukkelijke bronvermelding op basis van naam en/of logo.
  • Het is niet toegestaan foto’s te kopiëren of doorverkopen.
  • Ook is het niet toegestaan foto’s of screenshots van de website te kopiëren of op te slaan.

PRIJZEN

  • De prijzen op de website van Made by Mone zijn vermeld in Euro’s inclusief BTW. De vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten, correcties en prijswijzigingen.
  • Er bestaat geen aankoopverplichting tot meer foto’s dan het vooraf gekozen pakket.
  • De reservering is pas definitief als de aanbetaling ontvangen is. Dit betekent dat tot het ontvangen van de betaling de datum ook nog door anderen geboekt kan worden.
  • Let op! Bij mini shoots dient de factuur minimaal 2 weken voorafgaand aan de afgesproken datum voldaan zijn. Is de betaling niet tijdig gedaan vervalt jullie reservering.
  • U ontvangt vooraf per email de factuur voor het gereserveerde pakket. Er zijn 2 betaalopties
    – volledige betaling vooraf per ideal of bankoverschrijving
    – aanbetaling vooraf, restant bedrag uiterlijk op de dag van de shoot per bankoverschrijving of ideal.
  • Indien niet tot tijdig tot betaling wordt overgegaan, zal na het versturen van een herinneringsfactuur de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau worden ingeschakeld. Alle daaruit voortvloeiende kosten worden in rekening van de klant gebracht.
  • Let op! Er is geen pinautomaat aanwezig in de studio van Made by Mone.

BOEKEN

  • Na overleg over de datum zal ik jullie vragen mijn online reserveringsformulier in te vullen
  • Nadat dit volledig ingevuld en ondertekent is ingediend en de (aan)betaling is ontvangen is de afgesproken datum en tijd definitief voor jullie gereserveerd

VERZETTEN EN ANNULEREN ALGEMEEN

  • Er kan altijd iets gebeuren waardoor de gemaakte afspraak toch niet goed uitkomt. In overleg kan de afspraak 1x kosteloos verzet worden.
  • Wanneer de afspraak verzet moet worden 72 uur of korter voor de afspraak worden gemaakte kosten (denk aan de bestelde taart voor een cakesmash) in rekening gebracht.
  • Bij het niet komen opdagen, zonder afmelding, wordt het volledige bedrag van de fotoshoot in rekening gebracht.
  • Definitief annuleren van een fotoreportage ( en dus geen nieuwe afspraak wensen te maken) na reservering is enkel toegestaan met opgave van een geldige reden. Deze reden is ter beoordeling van Made by Mone.
  • Bij annulering zonder geldige reden worden de volgende kosten in rekening gebracht:
    – Tot een maand voor de fotoshoot / uitgerekende datum voor de fotoshoot of de uitgerekende datum (bij een newborn-reportage) wordt 25% van de betaalde opnamekosten in rekening gebracht.
    – Tussen een maand en twee weken voor de fotoshoot of de uitgerekende datum (bij een newbornreportage) wordt 50% van de shootprijs in rekening gebracht.
    – Tussen twee weken en 72 uur voor de fotoreportage wordt 75% van de shootprijs in rekening gebracht.
    – 72 uur of korter voor de reportage wordt 100% van de shootkosten in rekening gebracht. Er wordt dan ook geen bedrag meer terugbetaald.

VERZETTEN EN/OF ANNULEREN MINI SHOOTS

Heel vervelend als er zich omstandigheden voordoen waardoor jullie niet aanwezig kunnen zijn. Ik heb echter wel een tijdstip voor jullie vrijgehouden en mogelijk andere klanten teleurgesteld.

  • Annulering tot 72 uur voor geplande afspraak is kosteloos. Je ontvangt van mij een tegoedbon voor het betaalde bedrag. Met deze bon boek je op een andere moment een leuke minisessie, schaf je producten aan of kun je een reguliere fotoshoot boeken.
  • Is de afmelding korter dan 72 uur voorafgaand aan de afspraak dan ontvang je slechts een tegoedbon voor 50% van het betaalde bedrag.
  • Uiteraard mag je altijd zelf kijken of er iemand is die jullie plekje wil overnemen. Vind je zelf een betalende vervanger dan ontvang je uiteraard het volledige bedrag retour.

LEVERING

  • Na de shoot ga ik met veel zorg en aandacht aan de slag om de foto’s te bewerken. Na circa 3 weken zijn de foto’s klaar.
  • Bij enkele pakketten is gratis spoedservice inbegrepen. Geef wel bij boeking aan dat je dit nodig hebt.
  • Made by Mone presenteert de foto’s in een online fotogalerij. Jullie kunnen deze galerij in alle rust thuis bekijken en een selectie maken uit de foto’s
  • Na het doorgeven de keuze van de fotobestanden worden deze aangeleverd met een download-link.
  • Foto’s zijn tot maximaal 3 maanden na het maken ervan op te vragen. Daarnaast is een klant zelf verantwoordelijk voor het correct bewaren van zijn foto’s. En kan Made by Mone niet garanderen dat foto’s nog in archieven bewaard worden.

LEVERING PRODUCTEN

  • Voor de levering van albums, fotoafdrukken, wanddecoratie etc werkt Made by Mone samen met diverse professionele leveranciers.
  • Albums worden 2x per maand besteld. Voor albums hanteer ik momenteel een levertijd van 4 tot 8 weken na het doorgeven van jullie fotokeuze. Dit ivm de langere levertijden van leveranciers en de postbezorgdiensten door de wereldwijde corona crisis. 
  • Fotoproducten dienen op afspraak opgehaald te worden bij de studio van Made by Mone, tenzij anders overeen gekomen per mail.
  • Ontvangen jullie de producten liever per post dan kunnen aanvullende (verzend)kosten in rekening worden gebracht.

PORTFOLIOGEBRUIK

  • Ik ben trots op mijn werk en show dit graag in mijn portfolio. Denk hierbij aan foto’s op mijn website, Social media, in de studio, drukwerk etc maar zal dit niet doen zonder toestemming.
  • Voorafgaand aan de shoot vraag ik hiervoor nadrukkelijk jullie toestemming op het boekingsformulier.
  • Uiteraard is het ook mogelijk hier in specifiek aan te geven voor welke doeleinden jullie wel of niet toestemming verlenen.

CADEAUBONNEN

  • Cadeaubonnen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar
  • Cadeaubonnen zijn geldig tot op de bon vermelde einddatum, daarna vervalt de waarde zoals aangegeven op de bon.
  • Reportages die cadeau zijn gegeven zijn niet inwisselbaar voor contanten en kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Wel is het mogelijk tegen bijbetaling te upgraden naar een uitgebreider pakket.
  • Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle cadeau gegeven reportages.
  • Reportages vinden plaats op basis van beschikbaarheid van mij als fotografe. Neem dus tijdig contact op om een datum te plannen.
  • Bij boeking of bestelling dient u aan te geven dat u een cadeaubon of kortingscode wil verzilveren. Na het opmaken van de factuur kan er geen korting of cadeaubon meer verwerkt worden.

WINACTIES

  • Onder winacties vallen alle acties die zijn georganiseerd of gesponsord door Made by Mone.
  • Als winnaar van een actie wordt van u verwacht dat u binnen 14 dagen contact op neemt om uw fotoshoot te plannen.
  • De reportage kan niet worden verzet na het maken van een afspraak.
  • Prijzen worden niet in geld uitgekeerd en zijn niet overdraagbaar

PORTFOLIO SHOOTS

  • Deze shoots worden door Made by Mone georganiseerd met als doel nieuw beeldmateriaal te schieten voor gebruik op website, social media, drukwerk, demoproducten etc.
  • Deelname aan een dergelijke shoot is enkel mogelijk bij volledige toestemming voor portfolio gebruik door de fotografe. Mocht deelnemer later beslissen deze toestemming in te trekken worden alsnog de reguliere tarieven van Made by Mone in rekening gebracht.